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保险理赔工作总结范文

保险理赔工作总结范文1

是理赔中心车险分部冬项工作取得较好成绩的一年，总省公司把年定为

“数据年”、“服务年”，理赔中心车险分部充分贯彻落实了此项举措，制定

了高标准、严要求的年度工作计划。这一年，我们向社会兑现了客户节“四个

一”服务承诺;这一年，我们经受住了“7.23”特大暴雨的考睑;这一年，理赔

事业改革如火如荼的展开;这一年在市公司及理赔中心主

一、车险分部各岗工作完成情况数（据截止11月33日止）

全年理赔中心乍险分部共处理车险案件查勘定损33820件、损失乍辆换件

报价四万余件、车险赔案理算37000件本（代外通赔案件231件），占全市案件

的70%左右，较去年同比案件处理量上升34%。万元以下的案件1小时通知赔付

达成率在全省排名第二;万元以下结案周期2.4天，万元以上12.6天。车险案

件处理率达107%,车险通赔本带外案件处理率107.98%外带本案件处理率

100.14%。受理盗抢险案件28件，与经侦合作查处保险欺诈案件8件，为公司

换回损失40万余元