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2026年社保信访投诉处理工作自检自查报告范文

一、工作概况

（一）背景与目的

2026年是实施“十四五”规划的关键一年，也是社会保障体系向高质量发展迈进的重要时期。为深入贯彻落实党的二十大及二十届历次全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，进一步提升社保信访投诉处理工作的规范化、法治化、信息化水平，切实维护参保群众的合法权益，促进社会和谐稳定。根据上级人力资源和社会保障部门关于开展信访工作自查自纠的统一部署，我局高度重视，精心组织，对2026年上半年及2025年度结转的社保信访投诉处理工作进行了全面、深入、细致的自检自查。

本次自查旨在全面摸清我局社保信访工作的现状，查摆工作中存在的薄弱环节和