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（共84页PPT）feiskyKPI设计思路与实施实践.ppt

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    成员企业CSF和KPI指标的开发（通用型）：企业层次愿景与使命（或组织定位）3年战略目标CSF财务性KPI非财务性KPI客户开发销售增长率销售利润率及增长率固定资产收益率民用户户均收入新开口/新安装/新发展户数燃气销售量气量销售增长（率）城市管道气化率/天然气可替代率/项目获得率（是指政府审批的房地产项目当年所取得的份额）/民用户再开发率（是指民用户在立户的基础上深度开发的程度）业务拓展，销售增长公关宣传品牌认知度品牌美誉度成本

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