医院医疗纠纷应急处理预案.docx

医院医疗纠纷应急处理预案

一、总则

1.1编制目的

为有效预防和妥善处理医疗纠纷，保护医患双方合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，结合本院实际，制定本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本院内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、手术室、麻醉科、重症医学科、康复科、中医科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、精神科、感染性疾病科、病理科、检验科、医学影像科、药剂科、输血科、消毒供应中心等所有临床科室和医技科室。

本预案适用于因诊疗活动引发的各类医疗纠纷，包括但不限于：

因诊疗行为导致的医疗损害争议

因医疗服务质量引发的纠纷

因医疗费用产生的争议

因知情同意、告知义务履行不当引发的纠纷

因病历书写