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2025年物业管理行业停车场管理岗管理员车辆停放管理手册

第1章总则与职责权限

1.1手册适用范围与定义

本手册全面适用于2025年新建及改造项目中所有商业、住宅及公共办公建筑内的机动车与非机动车停放区域，涵盖从车辆入场登记、实际停放、出场收费到违规处理的全生命周期管理。②手册定义的“管理员”是指持有国家认可的物业管理职业资格证书，且在停车场运营团队中担任专职或兼职核心管理岗位的人员，负责现场秩序维护及基础数据录入。“车辆停放管理”特指依据国家《道路交通安全法》及地方停车管理条例，对机动车（含新能源车）与非机动车进行规范停放、引导、疏导及停放秩序维护的综合性管理工作。④手册适用范围