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2026年药房服务规范知识考核

一、单选题（共20题，每题1分，总计20分）

1.根据《药品经营质量管理规范》，以下哪项不属于药品零售企业的必备设施？

A.处方审核室

B.药品验收区

C.患者咨询台

D.空调系统（温度控制）

2.患者购买处方药时，药师应如何核对处方信息？

A.仅核对药品名称和剂量

B.核对医师姓名、患者信息、用法用量、处方有效期等

C.仅询问患者症状是否与处方一致

D.由患者自行核对后药师确认

3.以下哪种情况不属于药师指导用药的范畴？

A.解释药品的适应症和禁忌症

B.建议患者自行调整剂量

C.提醒药物相互作用

D.指导患者合理储存药品

4.药品零售企业储存疫苗时，温度要求是多少？

A.2℃～8℃

B.0℃～4℃

C.10℃～30℃

D.15℃～25℃

5.患者投诉药品质量问题，药师应如何处理？

A.直接解释为患者使用不当

B.停止销售并记录问题，及时上报企业负责人

C.忽略投诉以避免麻烦

D.要求患者支付检验费用

6.以下哪种行为违反了《处方管理办法》？

A.为无处方患者提供非处方药

B.处方保存期限为至少3年

C.处方由药师审核后调配

D.处方需加盖执业药师签章

7.药品零售企业发现近效期药品时，应优先采取什么措施？

A.直接销售以减少损失

B.