广告行业策划部策划师广告创意策划工作手册（执行版）.docx

广告行业策划部策划师广告创意策划工作手册（执行版）

广告行业策划部策划师广告创意策划工作手册（执行版）

第一章项目启动与需求分析

1.1客户背景调研与痛点挖掘

在正式动笔前，策划师必须运用SWOT分析法对目标客户进行全方位画像，通过问卷、访谈及公开数据交叉验证，确保客户基本信息准确无误。例如，针对一家主打高端护肤的护肤品品牌，调研需涵盖其2023年营收增长率、主要竞品（如雅诗兰黛、兰蔻）的定价策略及消费者年龄层分布，以此构建基础数据支撑。运用“痛点挖掘五步法”深入理解客户商业逻辑，从客户战略、战术、执行、结果及过程五个维度拆解其核心诉求。例如，若客户面临“获客成本上升3