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2025年民航行业运行部乘务员飞行安全手册

第1章总则与职责

1.1飞行安全与运行管理方针

本手册确立“零事故、零差错”为核心目标，将安全视为民航运行的生命线，所有运行决策必须无条件服从安全优先原则。严格执行“三同时”制度，即安全设施、安全培训、安全管理体系（SMS）必须与飞机、机组人员同步建设并同步运行。

实行“全员安全责任制”，从机长到乘务长，从乘务员到地面服务人员，人人肩上有指标，人人心中有规章。坚持“预防为主”理念，通过数据分析识别潜在风险点，将隐患消灭在萌芽状态，杜绝“事后补救”的被动局面。落实“双重预防机制”，定期开展危害识别与风险评估，确保安全资源投入与运行