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2026年社会工作服务评估质量控制规范化体系试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：______

一、单选题（总共10题，每题2分）

1.社会工作服务评估的核心目的是什么？

A.提高社会工作者收入

B.评估服务对象的满意度

C.提升服务质量与效果

D.减少行政负担

2.在社会工作服务评估中，哪种方法最常用于收集服务对象的反馈？

A.实地观察

B.问卷调查

C.深度访谈

D.文件分析

3.社会工作服务机构的质量控制体系通常不包括以下哪项？

A.服务流程标准化

B.员工培训与督导

C.定期财务审计

D.服务效果评估

4.社会工作服务评估中的“服务对象参与”原则主要强调什么？

A.服务对象被动接受评估

B.服务对象在评估中保持沉默

C.服务对象主动参与评估过程

D.服务对象仅参与评估结果的解读

5.社会工作服务机构在制定服务评估指标时，应优先考虑什么因素？

A.评估成本最低

B.指标的可操作性

C.指标的权威性

D.指标的复杂性

6.社会工作服务评估中的“可比性”原则主要指什么？

A.评估结果与其他机构完全一致

B.评估指标在不同服务对象间具有可比性

C.评估方法与其他机构完全相同