电信行业运维部运维人员网络监控告警手册.docx

电信行业运维部运维人员网络监控告警手册

第1章基础架构与设备管理

1.1网络拓扑图与设备清单

运维人员需依据已上墙的物理拓扑图，在综合业务管理系统中建立“设备-端口-接口”的三级映射关系，确保每一台接入交换机、路由器及光模块在系统中均有唯一标识（如SN码或MAC地址），为后续故障定位提供基础索引。清单中必须包含设备厂商、型号、序列号、安装位置、IP地址段及当前运行状态（在线/离线/重启中）等关键字段，并定期核对实物标签与系统记录的一致性，防止因标签脱落导致的资产流失。

针对核心机房内的关键设备，需绘制详细的“热备切换示意图”，明确主备路由器的连接路径、BFD