急救中心120调度系统瘫痪演练脚本.docxVIP

急救中心120调度系统瘫痪应急演练脚本

一、演练概况

1.1演练名称

急救中心120调度指挥系统全瘫痪应急处置实战演练

1.2演练目的

检验《急救中心调度系统瘫痪应急预案》的科学性、实用性和可操作性。

考核调度人员、技术人员及管理人员在系统完全瘫痪情况下的应急响应速度和处置能力。

验证备用调度手段（包括纸笔记录、备用电话、无线电通讯等）的有效性。

强化各相关部门在极端情况下的协同配合机制，确保急救服务不中断。

评估系统恢复后的数据补录和回切流程，确保急救数据的完整性和连续性。

1.3演练时间

XXXX年XX月XX日09:00-11:30

1.4演练地点

主场地：市急救中心调度大厅

分场地：信息中心机房、各急救分中心站、模拟事故现场

1.5演练对象与范围

对象：中心全体调度员、信息科技术人员、车队管理人员、急救医护人员。

范围：覆盖主城区及周边区域，模拟全域调度系统失效状态。

1.6演练原则

实战导向：贴近真实灾难场景，不搞形式主义。

安全第一：确保演练过程中不影响真实急救业务的正常运行（如有必要，采用备用系统或双轨运行）。

全面覆盖：涵盖故障发现、报告、决策、手工调度、系统恢复、数据回溯等全流程。

二、组织机构与职责

2.1演练指挥部

总指挥：中心主任副总指挥：分管副主任、技术总监职责：

负责演练的全面领导与决策。

下达演练开始、终止及应急响应等级指令。

协调解