原创力文档汽车售后服务概念
指汽车厂商为了让用户使用好白己的产品而提供的以产品质最保修为核心的服务。
.服务的内容
产品的质量保修、技术培训、技术咨询、产品养护、故障维修、备件（配件）供应、产品
选装、客户关系管理、信息反馈与加工、服务网络或网点的建设与管理等。
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