2026年窗口单位作风效能建设及责任追究知识试题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年窗口单位作风效能建设及责任追究知识试题

一、单选题（共10题，每题2分）

1.根据《2026年XX省窗口单位作风效能建设实施方案》，以下哪项不属于该方案明确的工作目标？

A.显著提升窗口单位服务群众满意度

B.全面推行“一窗受理、集成服务”模式

C.完全杜绝窗口工作人员“懒政怠政”现象

D.建立健全窗口单位责任追究制度

2.某市民反映某政务服务大厅工作人员办理业务时态度恶劣，根据《XX市窗口单位责任追究办法（试行）》，该工作人员可能面临的处分不包括以下哪项？

A.通报批评

B.警告处分

C.暂停职务

D.罚款2000元

3.《2026年XX省政务服务“好差评”制度实施方案》规定，窗口单位对群众差评的办理时限要求是多久？

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.5个工作日内

4.某窗口工作人员因违规收取群众费用被投诉，依据《XX省优化营商环境条例》，该工作人员可能被记入

A.个人征信系统

B.行业黑名单

C.市场主体信用信息公示系统

D.窗口单位绩效考核档案

5.《2026年XX市窗口单位作风效能建设考核办法》中，对窗口单位负责人落实“一岗双责”的要求不包括

A.定期开展廉政教育

B.直接办理群众业务

C.监督检查下属员工履职情况

D.定期向主管部门报告工作进展

6