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超市中层人员考试试题及答案

考试时长：120分钟满分：100分

一、单选题（总共10题，每题2分，总分20分）

1.在超市日常运营中，以下哪项不属于中层管理人员的核心职责？

A.制定部门销售目标

B.监督员工考勤与绩效

C.直接负责商品采购决策

D.处理顾客投诉与纠纷

2.当超市某区域销售额连续三个月低于平均水平时，中层管理者应优先采取哪种措施？

A.调整该区域商品陈列

B.立即削减该区域人员编制

C.组织全员销售培训

D.向总部申请增加促销预算

3.超市库存周转率计算公式中，分母通常代表？

A.销售成本

B.库存商品数量

C.平均库存金额

D.周转天数

4.以下哪种绩效考核指标最适合评估超市收银员的岗位表现？

A.月度采购成本节约率

B.顾客满意度评分

C.库存准确率

D.仓库货物搬运效率

5.超市内部沟通中，以下哪项属于下行沟通的典型场景？

A.向总部汇报销售数据

B.收集员工对管理制度的意见

C.向下属传达促销活动安排

D.与供应商协商价格条款

6.当超市面临多品牌供应商同时降价时，中层管理者应优先考虑？

A.