2025年电信行业运维部运维员网络日志管理手册.docx

2025年电信行业运维部运维员网络日志管理手册

第1章总则与职责规范

1.1运维员网络日志管理概述

网络日志是电信运营商网络运行的“电子病历”，记录了从用户接入到数据的全链路状态，其核心作用在于实现故障的秒级定位、安全事件的溯源取证以及性能瓶颈的量化分析。本章节旨在确立运维员作为日志全生命周期管理者的核心角色，明确“谁产生、谁记录、谁负责、谁归档”的基本原则，确保日志数据在采集、存储、分析、销毁全过程中符合国家网络安全法及行业规范。基于2025年行业趋势，运维员需深度掌握SIEM（安全信息与事件管理）平台及日志聚合系统的架构逻辑，理解日志分级策略如何支撑自动化告警与智能分析。