物业行业客服部客服专员电梯使用管理手册.docxVIP

物业行业客服部客服专员电梯使用管理手册

第1章电梯日常巡检与日常维护管理

1.1每日巡检内容与标准

巡检人员需佩戴绝缘手套、安全帽及防噪耳塞，携带《电梯日常巡检记录表》及红外测温仪，于每日首班载客前对全楼电梯进行全覆盖检查，重点核查轿厢内外门系统、导轨、制动器及限速器安全钳。重点检查轿门是否处于“关闭且锁紧”状态，门扇间隙应控制在1-3mm范围内，若发现缝隙过大或门锁开关音异常，必须立即上报并记录原因，严禁带病运行。

使用红外测温仪对轿厢内轿底、轿顶、机房及井道内各部件进行测温，重点监测限速器安全钳、抱闸及门机电机温度，确保温度低于80℃，防止过热引发机械卡阻。检查轿厢内照明灯具、扶手箱、按钮面板及防烟装置是否完好，按钮应无松动、无磨损，防烟玻璃应无裂纹，确保应急照明及疏散指示标志亮度符合国家标准。核对电梯运行日志与维保记录，确认电梯当日运行时间、载客量、故障次数及维保人员到场情况，若发现异常停车或频繁启停，需立即核实并填写《电梯故障报修单》。

检查井道及机房环境，确保井道无积水、无杂物堆积，机房内电缆无裸露、无老化，机房温湿度控制在24℃±5℃，相对湿度不超过60%，便于后续维保作业。

1.2常见故障快速识别与处置

若发现轿门无法关闭或门扇有异响，应立即按下报警按钮，观察显示屏报警代码，若为“门锁故障”且门无法打开，需隔离故障轿厢并通知专业维修人