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护理礼仪试题及答案

一、单选题（每题1分，共15分）

1.护士在接待患者时，以下哪种行为最符合礼仪规范？（）

A.边整理病历边与患者交谈

B.用亲切的称呼主动问候患者

C.接电话时让患者长时间等待

D.回答患者问题时表现出不耐烦

【答案】B

【解析】主动问候患者体现专业关怀，其他选项均不符合礼仪规范。

2.护士穿着工作服时应避免？（）

A.佩戴姓名牌

B.衣扣扣齐

C.袖口卷起

D.裙边拖地

【答案】D

【解析】工作服应保持整洁得体，裙边拖地影响形象。

3.患者询问病情时，护士应？（）

A.直接告知所有检查结果

B.根据医嘱选择部分告知

C.建议患者自行查阅病历

D.拒绝回答敏感问题

【答案】B

【解析】需遵循医嘱和患者知情同意原则。

4.在病房内与患者沟通时，护士声音音量宜？（）

A.尽量提高以示权威

B.保持适中避免打扰他人

C.低声耳语增加神秘感

D.使用扩音设备扩大影响

【答案】B

【解析】尊重他人是基本礼仪要求。

5.护士为患者测量血压时，以下哪项操作最符合礼仪？（）

A.不与患者交流

B.先脱再测量

C.用患者物品擦拭袖带

D.测量后立即离开

【答案】A

【解析】适当交流能缓解患者紧张情绪。

6.与患者家属沟通时，护士应？（）

A.只向家属汇报好消息

B.保持专业态度避免情绪化

C.将所有患者信息共享

D.优先考虑家属意见

【答案】B

【解析】需保持客观专业，但可适当共