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2026年物业入户走访记录表(3篇)

走访记录一

走访日期：2026年3月15日

走访人员：物业客服主管李华、维修人员张工

走访区域：A区1-5栋

1栋101室

业主信息：王大爷，65岁，退休职工，独居。

走访情况：

王大爷对小区整体环境比较满意，称赞绿化养护到位，每天在小区散步心情很舒畅。但提到单元门门禁系统有时不太灵敏，自己年纪大了操作不太方便，有几次还耽误了出门时间。

家中卫生间水龙头有轻微漏水情况，已经持续一段时间了，由于自己不太会处理，一直没解决。

希望物业能在小区内多举办一些适合老年人的活动，比如书法、下棋比赛等，丰富老年人的生活。

处理措施：

安排维修人员张工当天对单元门门禁系统进行检查和调试，确保其正常使用，并在门禁处张贴简单易懂的操作说明。

张工现场对卫生间水龙头进行维修，更换了损坏的密封垫，解决了漏水问题。

记录王大爷的建议，反馈给物业活动策划部门，后续制定相关活动计划。

1栋201室

业主信息：赵先生，32岁，企业白领，和妻子、孩子居住。

走访情况：

赵先生反映小区停车位紧张，每天下班回来都很难找到车位，有时候只能停在小区外的马路上，存在一定安全隐患，而且还会被交警贴罚单。

家中客厅的吊灯有一个灯泡不亮了，自己更换后没几天又不亮了，怀疑是线路问题。

对小区的安保措施提出建议，希望能增加一些监控摄像头，特别是在小区的死角位置，提高小区的安全性。

处理措施：