电信行业网络部运维工程师网络故障维修手册.docx

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电信行业网络部运维工程师网络故障维修手册

第1章故障发现与初步研判

1.1告警监控与日志采集

运维工程师需部署在核心交换机、接入层路由器及传输节点上的集中式网管系统,实时采集设备运行指标。当系统检测到CPU利用率超过85%或内存使用率进入警戒线时,系统将自动触发高亮告警,并同步包含时间戳、告警级别(如紧急、警告、信息)及关联设备ID的标准化日志条目,确保故障数据的不可篡改性。针对光纤传输链路,工程师应配置光功率计与OTDR(光时域反射仪)进行周期性巡检,对比历史基线数据。例如,若某段10G光路的光功率从正常的-20dBm突变为-15dBm,系统将立即记录该异

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