复盘“问题”根因分析≥3层追问工具应用试题库及答案.docVIP

复盘“问题”根因分析≥3层追问工具应用试题库及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.根因分析中首次追问关注的是？

A.根本原因

B.直接原因

C.间接原因

D.潜在原因

答案：B

2.以下哪种不属于根因分析工具？

A.鱼骨图

B.检查表

C.5Why法

D.甘特图

答案：D

3.根因分析第三层追问通常是为了找到？

A.表面现象

B.深层根源

C.直接结果

D.中间因素

答案：B

4.根因分析中，追问的起点是？

A.问题结果

B.问题假设

C.问题目标

D.问题计划

答案：A

5.5Why法的核心是？

A.多次提问找原因

B.一次提问找结果

C.随机提问找关联

D.间断提问找重点

答案：A

6.根因分析关注的重点是？

A.追究责任

B.解决问题

C.批评失误

D.记录问题

答案：B

7.进行根因分析时，资料收集应？

A.只收集有利资料

B.全面客观收集

C.随意收集

D.只收集不利资料

答案：B

8.根因分析中第二层追问常针对？

A.直接原因的原因

B.最终结果

C.最初问题

D.表面症状

答案：A

9.根因分析后要做的是？

A.束之高阁

B.制定改进措施

C.重新引发问题

D.忽略结果

答案：B

10.根因分析的目的不包括？

A.预防问题再发生

B.提高效率

C.