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汽车行业质量部专员质量追溯手册（执行版）

第1章质量追溯体系总则

1.1适用范围与定义

本追溯体系适用于公司所有在研、在产及已量产车型的全生命周期质量追溯工作，覆盖从原材料采购入库、生产制造过程（含冲压、焊装、涂装、总装）、到成品下线、包装及物流交付的每一个环节。“质量追溯”是指利用预设的数据采集终端或数字化平台，通过输入唯一标识符（如车架号VIN、订单号、批次号等），实时查询并调取相关零部件、工序、人员、设备及环境数据，形成完整质量证据链的过程。

本手册定义的“质量追溯记录”是指由质量部专员在系统或纸质表单上的、包含时间戳、操作人、操作内容、结果判定及关联文件信息的原始数据记录，必须具备不可篡改性和可重现性。“追溯起点”指从原材料批次号开始，向后延伸覆盖至最终成品出厂的完整链条；“追溯终点”指最终成品入库或出库并归档的节点，确保前后环节数据无缝衔接。“一票否决”是指在追溯过程中发现关键质量缺陷（如严重安全隐患、重大尺寸超差、关键材料不合格）时，无论其他数据是否完美，必须立即停止该批次产品的流转并启动召回或隔离程序。

“追溯时效”规定为：对于一般质量异常，追溯记录保存期不少于12个月；对于涉及安全、环保或重大投诉的质量问题，追溯记录保存期不少于3年，且需永久归档备查。

1.2组织架构与职责分工

公司设立“质量追溯专项工作组”，由质量部经理担任组长，负责统筹追溯体