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汽车行业质量部检验员不良品处理规范手册

第1章总则与职责

1.1适用范围与定义

本手册严格适用于公司所有层级（包括研发、生产、采购、销售及售后）参与整车及零部件质量管控的检验员、质量工程师及管理人员，旨在规范不良品从发现到闭环的全过程。“检验员”指依据ISO9001标准在检验工位执行外观、尺寸或功能测试的人员；“不良品”指经检验发现不符合图纸、技术规范或客户要求的实物，且无法通过返工或让步接收消除缺陷的剩余产品。

针对本章节定义，若某批次零部件因设计缺陷导致批量报废，属于“设计缺陷导致的批量报废”；若因工艺参数偏差导致单件报废，则归类为“工艺偏差导致的单件报废”。“处理”涵盖物理销毁、化学清洗、热处理或报废入库等物理处置方式；“处置”则指将处理后的物料移交给仓库进行库存管理，并更新系统记录。本手册还适用于涉及供应商协同的质量沟通场景，当检验员与供应商质量部就不良品原因分析达成一致时，该处置流程同样适用。

所有相关方必须遵循“谁发现、谁负责；谁处置、谁负责”的底线原则，严禁私自将不良品转卖、赠送或私自销毁，违者将按公司《质量红线管理规定》予以严肃处理。

1.2质量部组织架构与权限

质量部设立“不良品处置小组”，由质量总监任组长，检验主管为副组长，检验员为执行骨干，确保处置工作有专业决策支撑。质量部拥有全权审批权：有权批准任何涉及重大安全隐患、设计变更或跨部门协作的处置