2025年制造业运维部运维工程师系统运维工作手册.docxVIP

2025年制造业运维部运维工程师系统运维工作手册

第1章通用运维环境与基础架构

1.1生产环境网络拓扑与连通性检查

登录网络管理系统（NMS）查看当前生产环境的全局网络拓扑图，确认核心交换机、汇聚交换机及接入层交换机之间的物理链路状态均为“UP，带宽利用率平均低于40%，确保网络带宽充足。使用`ping-c10-s14400`命令对关键服务器IP进行连通性测试，若返回显示Timeout或DestinationHostUnreachable，则需立即排查二层交换问题或VLAN划分错误。

执行`showipinterfacebrief`（华为/H3C）或`showrunning-configinterface`（Cisco）命令，核对各接口物理层指示灯状态，确认千兆/万兆接口未出现误操作导致的“光口亮、电口灭”现象。利用`traceroute00`工具绘制从网关到目标服务器的逐跳路由路径，检查是否存在跳数超过20的长尾延迟节点，若有则需重新规划路由策略或优化链路带宽。在运维监控大屏中定位到“网络延迟”指标，若某节点延迟突增超过50ms，需结合`mtr`命令进行实时追踪，判断是链路拥塞还是目标服务器CPU负载过高导致处理延迟。

定期执行`showinterfacestats`命令统计各端口丢包率和