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2026江西省欧潭人力资源集团有限公司招聘物业主管1名笔试历年典型考点题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《民法典》，物业服务合同终止后，原物业服务人应当在约定期限或合理期限内退出物业服务区域，并将物业服务用房、相关设施、物业服务所必需的相关资料等交还给谁？

A.业主委员会

B.新聘物业服务人

C.业主委员会、决定自行管理的业主或者其指定的人

D.社区居委会

2、物业主管在处理业主投诉时，首要遵循的原则是？

A.快速结案

B.倾听与共情

C.推卸责任

D.立即处罚员工

3、下列关于物业管理区域内公共收益归属的说法，正确的是？

A.归物业服务企业所有

B.归开发商所有

C.扣除合理成本后，属于业主共有

D.归社区街道所有

4、物业主管制定年度预算时，下列哪项不属于常规支出项目？

A.人员薪酬

B.公共设施维护费

C.清洁绿化费

D.业主个人房屋装修费

5、发生火灾时，物业主管的首要职责是？

A.抢救贵重财物

B.启动应急预案并组织疏散

C.等待消防队到达

D.追究起火责任人

6、关于二次供水设施的管理，下列说法错误的是？

A.应定期清洗消毒

B.水质检测每年至少一次

C.清洗记录无需公示

D.涉水产品需符合卫生标准

7、物业承接查验时，发现设施设备存在质量问题，正确的处理方