原创力文档电信行业市场部专员客户档案整理手册
第1章客户基础信息梳理
1.1客户基本信息录入规范客户姓名必须录入身份证号后四位作为最终标识，若为个人客户则直接录入姓名，若为公司客户则录入统一社会信用代码，禁止使用别名或昵称。
联系电话字段需区分主号与分机号，主号必须为11位手机号码，分机号需标注为EXT开头，如或XT01，并核实号码归属地是否与实际办公地一致。电子邮箱地址需统一规范为163、126或qq等主流服务商后缀，禁止使用163、163.net或gmail等非标准后缀。客户所属部门代码需映射至内部标准编码表，市场部对应代码为0
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