神经外科患者满意度调查表.docx

神经外科患者满意度调查表

评估维度

序号

测评问题及场景描述

选项设置与评分细则

指标设计意图与质量改进关联

一、基础信息与疾病特征

1

患者就医类型：请根据您当前的实际情况选择最符合的一项。

A.门诊随访B.住院治疗（普通病房）C.住院治疗（重症监护室/神经外科重症监护室）D.急诊入院

意图：区分不同就医场景的患者，因为重症监护室与普通病房的服务体验存在显著差异，需分层分析。关联：针对不同单元（如NICU）进行专项服务流程优化，确保重症患者家属的沟通需求得到满足。

2

主要疾病类型：您本次接受治疗的主要诊断或手术性质属于哪一类？

A.脑血管病（如动脉瘤、脑出血、血管畸形等）