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2026年国考公基行测主观题联合题库（附参考答案）

公基主观题部分

案例分析题1（法律模块）

2025年3月，某市居民张某通过某电商平台购买了一台进口空气净化器，商家宣传页面明确标注“德国原装进口，核心滤芯寿命5年”。张某收货后发现产品外包装仅标注“中国制造”，且随附的说明书显示核心滤芯寿命实际为3年。张某与商家协商退款被拒，遂向市场监管部门投诉。商家辩称：“宣传页面系第三方运营团队制作，未经我方审核，属于操作失误；且张某已拆封使用，影响二次销售，故不同意退款。”

问题：结合《消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定，分析商家行为是否构成违法？张某可主张哪些权利？

参考答案

1.商家行为构成违法：

（1）根据《消费者权益保护法》第8条，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。商家在宣传页面虚假标注“德国原装进口”“核心滤芯寿命5年”，属于虚假宣传，违反《消费者权益保护法》第20条“经营者向消费者提供有关商品的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”的规定。

（2）根据《电子商务法》第17条，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传。商家虽称宣传页面由第三方制作，但作为商品销售主体，应对平台内信息承担审核义务，第三方操作失误不构成免责事由。

2.张某可主张的权利：

（1）依据《消费者权益保护法》第24