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2026年大学(会展危机实训)应对实操试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在会展危机预警系统中，最早触发红色预警的指标通常是

A.参展商退展率超过5%

B.媒体负面报道量单日激增300%

C.现场人流监测值低于预期40%

D.场馆方单方面违约

答案：B

2.根据《大型群众性活动安全管理条例》，承办方应在活动举办前多少日向公安机关申请安全许可？

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

答案：C

3.某展会因台风导致临时断电，现场应急电源的切换时间应不大于

A.5秒

B.15秒

C.30秒

D.60秒

答案：B

4.危机沟通“3T”原则不包括

A.Tellyourowntale

B.Tellitfast

C.Tellitall

D.Tellthemsorry

答案：D

5.在危机恢复阶段，用于衡量品牌声誉回升速度的指标是

A.媒体声量环比

B.净推荐值(NPS)

C.观众复购率

D.展商满意度

答案：B

6.会展现场发生群体性疾病，首先应启动的预案级别为

A.Ⅳ级（一般）

B.Ⅲ级（较大）

C.Ⅱ级（重大）

D.Ⅰ级（特别重大）

答案：D

7.危机情景构建中，采用“HAZOP”方法的核心是

A.故障树分析

B.偏差导向

C.事件树分析

D.贝叶斯网络

答案：B

8.展会延