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2025年客房安全操作考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内，每题2分，共30分）

1.客房内发现火情初期，应优先采取的措施是？

A.立即通知附近同事

B.立即拨打酒店内部报警电话

C.立即使用灭火器扑救

D.疏散自身并提醒客人

2.使用灭火器扑救火灾时，下列姿势是错误的？

A.站在上风向

B.人与火源保持安全距离

C.瞄准火焰根部喷射

D.身体向后倾斜，防止被喷出的药剂灼伤

3.客房内发现有人触电，首先应该做的是？

A.立即切断电源

B.迅速用手将触电者拉开

C.立即拨打急救电话

D.观察触电者症状

4.清洁剂应如何存放？

A.与食品存放在同一区域

B.存放在阴凉干燥处，并贴有明确标签

C.存放在任何方便取用的地方

D.直接放在清洁工具上

5.客房清扫过程中，发现客人遗留贵重物品，正确的处理方法是？

A.捡拾后据为己有

B.立即通知保安部门，并按规定登记保管

C.放在房间门口等显眼处，等待客人回来寻找

D.告知其他同事，看谁能认领

6.为防止客人滑倒，铺床或清洁地面