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汽车行业质量部检测员不良品处理手册

第1章总则与适用范围

1.1定义与职责边界

“不良品”是指在车辆制造、组装或检测过程中，经质量部判定不符合国家强制性标准（GB标准）、企业质量管理体系（ISO9001）或客户特定技术要求，且需进行返工、返修或报废处理的实物。这包括但不限于外观划痕、功能失效、装配间隙过大、材料性能不达标等缺陷。质量部检测员作为不良品识别的第一道防线，其核心职责是依据《不良品判定标准卡》进行客观、公正的缺陷分类。检测员需严格区分“可修复缺陷”与“致命缺陷”，明确界定哪些缺陷允许在48小时内完成返修，哪些必须立即停机并启动报废程序，严禁将不合格品混入合格品库。

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