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幼儿园矛盾纠纷排查制度

一、总则

（一）制度宗旨

本制度旨在积极预防、及时发现、有效化解幼儿园内可能发生的各类矛盾纠纷，保障幼儿园正常的保教秩序，维护幼儿、教职工及家长的合法权益，营造安全、和谐、稳定的育人环境，促进幼儿园健康可持续发展。

（二）指导思想

以国家相关法律法规为依据，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、妥善化解”的原则，以保障幼儿身心健康成长为核心，建立健全矛盾纠纷排查化解工作机制，将矛盾纠纷解决在萌芽状态，化解在园内。

（三）适用范围

本制度适用于本幼儿园内发生的涉及幼儿之间、幼儿与教职工之间、教职工之间、教职工与家长之间、家长之间以及幼儿园与外部单位或个人之间的各类矛盾纠纷的排查与初步处理。

二、排查组织与职责

（一）领导小组

幼儿园成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由园长任组长，副园长任副组长，各年级组长、教研组长、后勤负责人及保卫干部为成员。领导小组全面负责矛盾纠纷排查化解工作的组织领导、统筹协调和督促落实。

（二）具体职责

1.领导小组职责：制定和完善矛盾纠纷排查化解工作制度；定期召开专题会议，研究分析矛盾纠纷形势；部署重点排查任务；协调解决重大疑难矛盾纠纷；对排查化解工作进行总结评估。

2.园长职责：对全园矛盾纠纷排查化解工作负总责，是第一责任人，负责审批重大矛盾纠纷的处理方案。

3.副园长职责：协助园长做好分管范围内的矛盾纠纷排查化解工作，督