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2026年售电公司业务人员培训题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在北京市，售电公司业务人员向客户宣传分布式光伏发电政策时，应重点强调以下哪项内容？（）

A.全额上网电价B.自发自用、余电上网政策C.补贴退坡机制D.发电设备安装标准

答案：B

解析：北京市分布式光伏发电政策主要采用“自发自用、余电上网”模式，用户可享受电价补贴，余电上网部分按市场化电价结算，因此宣传时应突出该政策优势。

2.某售电公司业务人员在广东市场推广“绿电交易”时，应向客户说明的核心要点是？（）

A.绿电价格高于普通电力B.绿电消费需额外支付交易费用C.绿电来源必须为可再生能源D.绿电交易需通过特定平台

答案：C

解析：绿电交易的核心是确保电力来源于可再生能源，如风电、光伏等，而非传统化石能源，因此应强调绿电的环保属性。

3.在江苏市场，售电公司业务人员为客户办理大工业用电套餐时，需重点关注客户的？（）

A.用电负荷曲线B.财务报表C.设备生产类型D.税务登记证

答案：A

解析：大工业用电套餐通常基于客户的用电负荷特性设计，如峰谷电价、分时电价等，因此业务人员需准确掌握客户的用电负荷曲线。

4.某售电公司业务人员在四川推广储能项目时，应向客户强调的环保效益是？（）

A.减少碳排放B.降低电网损