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管理心理学.期末复习试题及答案图文

一、单项选择题

1.根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪项属于保健因素？

A.工作成就感

B.职位晋升机会

C.公司政策与管理

D.工作本身的责任感

答案：C

解析：赫茨伯格将导致工作不满意的因素称为“保健因素”，主要与工作环境或条件相关，如公司政策、管理方式、监督、人际关系、工资、工作条件、地位等。这些因素若处理不当会导致员工不满，但处理得当也仅能消除不满，不能激励员工。而成就感、认可、工作本身、责任、晋升等属于“激励因素”，能带来积极态度和满意感。

2.在费德勒的权变领导模型中，决定领导有效性的关键情境因素不包括：

A.职位权力

B.任务结构

C.领导者与成员关系

D.下属的成熟度

答案：D

解析：费德勒模型认为，领导有效性取决于领导风格与情境有利程度的匹配。情境有利程度由三个维度决定：领导者与成员关系（好或差）、任务结构（明确或模糊）、职位权力（强或弱）。下属的成熟度是赫塞和布兰查德情境领导理论的核心情境变量。

3.当个体在群体中工作，其努力程度比单独工作时有所降低的现象称为：

A.社会促进

B.社会惰化

C.群体思维

D.从众行为

答案：B

解析：社会惰化，也称社会懈怠，指在群体任务中，个体付出的努力比单独完成任务时偏少的现象。其产生原因可能与责任分散、评价焦虑减弱等有关。社会促进则指他人在场对个体绩效的积极影响