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两个步骤，完成产品的需求分析

一、构建用户画像

1.什么是用户画像

简而言之，你的目标用户是一群有着很多共同特征的人，用户画像是根据这群人的社会属性、地域分布、行为动机等信息抽象出的用户模型。所以构建用户画像的核心是给一类用户“打标签”，以标签的形式将此类用户的主要特征抽象出来。

2.为什么要构建用户画像

产品的使用者不一定是需求的提出者。产品经理需要将调研收集到的需求对应到具体的人群类型上，从使用者的角度来思考需求的最优解。以做一个后台的CRM系统来说，我们面对的角色有一线销售人员、组长、经理、老板等，每个角色对系统提出了不同的需求。

一线人员说“现在跟进客户有点麻烦，我认为应该把这个功