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房地产行业销售部置业顾问房源展示管理手册

第X章房源基础档案与信息管理

第一节房源基本信息录入规范

房源基本信息录入是置业顾问接待客户时的第一道“门面”，必须遵循“以客户为中心、以数据为基石”的原则，严格对照《商品房销售数据字典》执行，确保录入字段与系统编码完全一致，杜绝因格式错误导致的系统报错或数据丢失。具体操作时，置业顾问需首先确认房源所属区域板块（如：某某市某某区某某板块）及具体楼栋号，再逐一核对户型名称（例如：120㎡两居室）、建筑面积（精确到0.1平米）、套内面积、得房率（系统保留两位小数，如72.5%）、建筑年代（如：2018年竣工）及产权性质（如：70年使用权住宅）等核心字段，录入后需立即进行“数据校验”，确保无逻辑矛盾（例如：建筑面积不能大于套内面积）。

房源状态字段必须实时反映房源的市场流转情况，置业顾问需每日下班前登录系统，将当日未成交或已退房的房源状态标记为“已售”或“已退”，并将处于“可展示”状态的房源状态更新为“在售”，以此作为系统库存管理的动态依据，防止系统显示过期房源给客户提供错误信息。房源所属楼层的录入需结合楼盘的平面布局图进行精准匹配，若房源位于顶层或底层，系统会自动识别并标注“顶楼”或“底楼”，若位于中间楼层则标注具体层数（如：15层），同时需补充标注该楼层的朝向（如：南、东南、西南等），这些信息将直接决定客户对该