医疗机构后勤管理考核细则.docxVIP

医疗机构后勤管理考核细则

第一章总则

1.1考核目的

为规范医疗机构后勤服务行为，强化后勤岗位责任意识，提升后勤保障的及时性、安全性、经济性，保障医疗业务平稳运行，降低运营成本，防范安全风险，特制定本考核细则。

1.2适用范围

本细则适用于各级各类医疗机构（含综合医院、专科医院、基层医疗卫生机构、公共卫生机构等）的后勤管理部门及全体后勤从业人员，涵盖物业、安保、餐饮、基建、物资供应、设备运维、能源管理、信息化后勤支撑等所有后勤业务模块。

1.3考核原则

坚持“客观公正、量化为主、权责匹配、奖惩结合、持续改进”的原则，考核结果与岗位绩效、评优评先、岗位调整、服务外包供应商续约直接挂钩。

1.4考核组织

由医疗机构分管后勤工作的院领导牵头，组建考核工作组，成员包括医务、护理、感染管理、财务、审计、纪检及临床科室代表各1-2名，考核工作组每月度开展常规考核，每季度开展全面考核，每年度开展综合评级。

第二章考核指标体系

考核总分为1000分，设置安全管理、服务保障效率、质量满意度、成本管控、应急管理、合规管理6个一级指标，下设28个二级指标、72个三级量化考核点，具体如下：

2.1安全管理（280分）

2.1.1消防安全管理（70分）

1.消防设施配置（20分）：

全院灭火器、消火栓、应急照明、疏散指示标志配置覆盖率100%，每少1处配置扣2分；

消防设施完好率要求100