从“拉群救火”到“AI排查”:
星图端到端智能诊断体系的工程实践
宁振航
小红书/技术专家
03大模型驱动的问题排查体系构建
02端到端智能诊断的核心挑战
04能力框架与落地实现路径
目录
01背景与思考
05总结与展望
背景与思考
研发侧的痛点与破局思考
55%系统类问题
5-30分钟
登录失败、接口异常、数据不一致
25%策略类问题
5-30分钟
笔记未展示、活动未命中、效果未达预期
20%咨询类问题
3-10分钟
问题量级
每周流转至研发值班同学
数百个/周
人力投入
数十人
需多名研发同学轮值支持
现象
日
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