GBT+47135-2026服务设计术语.pptxVIP

GB/T47135-2026服务设计术语

目录

02

术语定义体系

01

标准概述

03

术语应用指南

04

标准实施规范

05

附录与支持资源

06

输出与维护

标准概述

01

背景与发展历程

行业需求驱动

随着服务经济的快速发展，服务设计作为跨学科领域面临术语使用混乱、概念界定不清的问题，亟需标准化语言体系支撑产业交流与创新实践。

产学研协同推进

由设计院校、研究机构与企业联合起草，历经需求调研、术语征集、专家论证等阶段，形成系统性术语集。

国际标准接轨

参考ISO9241-210等国际人机交互与服务设计标准框架，结合中国服务业本土化特征，填补国内术语标准空白。

主要目标与范围

明确定