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2025年软件行业运维部运维工程师系统巡检与日志分析手册

第1章

1.1服务器硬件与存储系统巡检

首先对核心业务服务器的物理状态进行全面核查，重点检查硬盘温度是否超过60℃（正常范围通常为35-45℃），若发现高温需立即排查风扇转速及散热片积灰情况。检查服务器电源模块的输入电压波动情况，确保5V/12V/24V输出稳定，同时验证UPS电池组的剩余电量是否低于10%，防止突发断电导致数据丢失。

登录系统管理界面查看磁盘使用率，识别单盘使用率超过80%或连续3天有扩容需求的磁盘，并检查RD卡冗余状态是否正常。确认网络接口卡（NIC）的物理指示灯状态，特别是千兆/万兆接口是否亮绿灯，同时测试端口连接是否顺畅，排除物理链路中断风险。检查服务器操作系统内核版本及补丁更新日志，验证是否包含最新的CVE漏洞修复包，确保系统处于安全合规的状态。

最后汇总巡检结果，记录各服务器CPU负载平均值（P95）、内存使用率及磁盘IO延迟，为后续优化资源配置提供量化依据。

1.2核心网络设备与防火墙巡检

逐一测试核心交换机各端口连接状态，确认光模块插入是否正确，并验证端口链路指示灯是否常亮，同时检查端口速率是否匹配业务需求。登录防火墙安全策略页面，核对入站/出站流量规则，确保所有非授权访问被拦截，且允许的业务端口未出现异常流量突增。

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