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软件开发测试部测试员测试缺陷修复手册

第1章缺陷基础理论与修复原则

1.1缺陷分类与分级标准

依据影响范围，缺陷分为功能缺陷、数据缺陷、接口缺陷及配置缺陷四类；例如，某用户无法登录属于功能缺陷，而数据库字段格式错误属于数据缺陷，这两类缺陷在修复优先级上通常高于配置类缺陷。依据严重程度，缺陷分为致命（Critical）、严重（Major）、一般（Minor）和轻微（Trivial）四级；致命缺陷会导致系统完全不可用且数据丢失，必须立即修复，而轻微缺陷仅影响用户界面美观，不影响核心业务流程。

修复策略上，致命和严重缺陷需采用“零容忍”策略，若修复失败，需触发紧急告警并升级至开发负责人