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教练技巧课程培训

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CONTENTS

教练技巧基础

1

核心教练技能

2

沟通与互动

3

实践训练方法

4

评估与提升

5

总结与资源

6

Part.

01

教练技巧基础

定义与核心概念

教练的定义

教练是通过对话和引导，帮助个人或团队发掘潜能、设定目标并实现自我成长的职业角色，其核心在于非指导性的支持与赋能。

02

04

03

01

GROW模型应用

目标（Goal）、现状（Reality）、选择（Options）、意愿（Will）四阶段构成经典教练框架，系统化推进问题解决与行动规划。

主动倾听技巧

教练需掌握深度倾听能力，包括语言内容、情绪感知及非语言信号解读，以建立信任并精准捕捉被教练者的需求。

反馈与提问艺术

开放式提问（如“你认为哪些因素阻碍了你？”）和建设性反馈（基于事实而非评判）是激发反思与行动的关键工具。

教练角色定位

教练需保持客观中立，避免代入个人观点或解决方案，专注于通过提问引导被教练者自主探索答案。

中立引导者

协助制定可衡量的行动计划，并通过定期跟进（如周度复盘）确保目标落地，同时不承担执行责任。

Accountability伙伴

通过挑战固有思维模式（如“如果资源无限，你会如何做？”）和鼓励风险尝试，推动被教练者突破舒适区。

成长催化剂

01

03

02

识别并接纳被教练者的焦虑、抗拒等情绪，通过共情（如“我感受到你对变化的担忧”）