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2026天津市宝坻区教育系统招聘工作人员补充考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市投诉。超市承认错误后，张某要求超市退还购物的全部款项并赔偿一定金额。超市以张某购物时间已超过三天为由拒绝赔偿。关于此案，以下说法正确的是()。

A、超市有权拒绝张某的赔偿要求

B、张某的投诉行为属于民事行为

C、超市应当全额退还商品款项并赔偿张某

D、此案应由消费者协会进行调解

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，超市提供的商品标签信息与实际不符，构成欺诈行为，无论张某购物时间是否超过三天，都应当依法承担相应的法律责任。A项错误，超市无权以购物时间超过三天为由拒绝赔偿。B项错误，张某的投诉行为属于消费者权益保护范畴，但不属于民事行为。C项正确，超市应当全额退还商品款项并赔偿张某。D项错误，此案属于消费者权益保护纠纷，应由消费者协会进行调解，但并非唯一解决途径，消费者也可以直接向人民法院提起诉讼。故选C。

2．某村集体土地被征收，村