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2025年事业单位信访工作考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，错选、不选均不得分）

1.新时代信访工作的核心定位不包括以下哪项（）

A.党的群众工作的重要组成部分

B.党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作

C.各级机关单位化解行政争议的核心渠道

D.接受群众监督、改进工作作风的重要途径

答案：C

解析：依据《信访工作条例》第3条，信访工作的三个法定定位为ABD选项内容，行政争议的核心解决渠道是行政复议、行政诉讼等法定途径，信访是补充性诉求表达渠道。

2.信访工作应当遵循的首要原则是（）

A.坚持以人民为中心

B.坚持党的全面领导

C.坚持落实信访工作责任

D.坚持依法按政策解决问题

答案：B

解析：依据《信访工作条例》第5条，信访工作五项原则首位为坚持党的全面领导，是信访工作的根本遵循。

3.信访人提出信访事项采用口头形式提出的，相关机关单位应当（）

A.不予受理

B.告知其补充书面材料

C.如实记录信访人的基本情况、诉求、事实和理由

D.引导其通过网络渠道提交

答案：C

解析：依据《信访工作条例》第19条，信访人提出信访事项一般采用书面形式，口头提出的，接待单位应当如实记录相关信息。

4.各级机关单位收到信访事项后，不能当场答复是否受理的，应当自收到信访事项之日起（）日内书面