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2025年事业单位信访工作知识练习题及答案

（满分：100分考试时间：120分钟）

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题只有一个正确答案）

1.根据《信访工作条例》规定，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。下列不属于信访工作应当遵循的原则是（）

A.坚持党的全面领导

B.坚持以人民为中心

C.坚持诉求分流，分类处理

D.坚持落实信访工作责任

2.公民、法人或者其他组织通过信访渠道反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，应当遵循法定程序，向（）机关单位提出。

A.上级

B.有权处理的

C.同级

D.最终复核的

3.根据《信访工作条例》规定，各级机关单位应当向社会公开信访事项的受理范围、处理程序以及信访工作机构的通信地址、电子邮箱、投诉电话、（）等信息。

A.负责人姓名

B.办公时间和接待场所地址

C.工作人员编制

D.年度信访办理统计数据

4.对跨地区、跨部门、跨层级的信访事项，应当由哪个单位牵头协调处理？（）

A.最先收到信访事项的机关单位

B.涉及信访事项责任最重的机关单位

C.共同的上一级机关单位指定的机关单位

D.同级信访工作联席会议

5.信访事项涉及下级机关单位或