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2025年社会工作方案设计练习题及答案

（一）题干

某街道位于老旧城区，下辖6个社区，总人口5.2万人，其中60周岁以上户籍老年人口1.68万人，占户籍总人口的35.2%。该街道空巢老人占老年总人口的42%，失能半失能老人占老年总人口的18%，低保低收入家庭老人占老年总人口的7.6%。

近期街道办事处通过入户问卷调查发现，辖区老年群体存在以下突出问题：①82%的患病老人反映难以负担长期上门护理费用，医保报销范围外的康复护理支出压力大；②67%的空巢老人存在不同程度的孤独感，近一年没有参与过任何社区社交活动，部分高龄空巢老人因不会使用智能设备，无法获取养老服务信息、无法对接线上应急救援资源；③31%的低龄健康老人有参与社区志愿服务的意愿，但缺乏组织渠道和技能培训；④街道现有养老服务资源分散在民政、卫生健康、残联等多个条线，没有统一整合，老人和家属无法快速匹配所需服务，部分服务资源长期闲置。

街道办事处委托街道社工站开展“互助养老·幸福银龄”老年社区照顾服务项目，要求社工站整合资源，针对上述问题设计一份社区层面的社会工作服务方案。

假设你是该街道社工站的资深社会工作者，请按照要求设计服务方案：

要求：

1.方案主题明确，契合服务需求；

2.方案目标清晰，分为总目标和具体目标；

3.方案实施策略完整，覆盖所有问题，符合社会工作专业方法；

4.方案执行流程明确，预计执行周期为12个