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家电行业售后部维修工家电维修技术手册

第1章基础理论与安全规范

第一节家电维修行业通用标准

1.1国家及行业标准体系概述

依据《家用和类似用途家电修理规范》（GB/T20990-2007），维修工必须掌握从拆解、检测、修复到组装的全流程标准，严禁私自破坏国家规定的能效标识或安全锁扣结构。必须严格执行GB/T17018-2018《家电维修质量检验规范》，所有零部件更换需使用原厂或同等规格的配件，并记录更换批次号，确保维修后产品性能符合出厂标准。

遵循GB/T25897-2012《家电安装与维修服务规范》，维修作业必须在具备资质的维修场所进行，严禁在居民家中、公共卫生