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志愿服务站防冻运营预案

一、预案总则

（一）编制目的

为有效应对冬季低温、雨雪、冰冻等极端天气对志愿服务站运营造成的影响，保障服务站设施设备安全运行，确保志愿者及服务对象的人身安全，维持志愿服务工作的连续性和稳定性，特制定本预案。

（二）适用范围

本预案适用于志愿服务站在冬季（通常为每年11月至次年3月，具体时间可根据当地气候特点调整）遭遇低温、雨雪、冰冻等恶劣天气时的运营管理工作。

（三）工作原则

预防为主，常备不懈：加强冬季天气监测预警，提前做好各项防冻准备工作，储备必要物资，提高应对能力。

以人为本，安全第一：将志愿者和服务对象的生命安全放在首位，在恶劣天气条件下，优先保障人员安全，合理调整服务安排。

统一指挥，分级负责：明确各部门、各岗位在防冻运营工作中的职责，建立统一指挥、分工协作的工作机制。

快速响应，高效处置：一旦发生因恶劣天气导致的突发事件，迅速启动应急预案，采取有效措施进行处置，最大限度减少损失。

二、组织机构及职责

（一）应急指挥小组

成立志愿服务站防冻运营应急指挥小组，由志愿服务站负责人担任组长，成员包括各部门负责人、骨干志愿者等。

组长职责：全面负责防冻运营应急工作的指挥协调，决定应急预案的启动与终止，审批应急物资的调配和使用。

副组长职责：协助组长开展工作，负责具体应急措施的组织实施和监督检查。

成员职责：按照指挥小组的部署，落实各项防冻工作任务，及时报告