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企业舆情监测平台方案.docx

企业舆情监测平台方案.docx

    企业舆情监测平台方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与建设目标 3

    二、平台建设总体思路 5

    三、业务需求分析 7

    四、应用场景设计 9

    五、监测对象与范围 12

    六、数据来源与接入 14

    七、信息采集与处理流程 17

    八、舆情识别与分析模型 21

    九、事件分级与处置流程 24

    十、主题分类与标签体系 27

    十一、热点趋势分析方法 30

    十二、情感倾向分析方法 33

    十三、传播路径分析方法 35

    十四、权限体系与账号管理 38

    十五、系统架构设计 42

    十六、功能模块设计 44

    十七、报表统计与输出

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