2025年政务服务公务员笔试真题附答案.docx

2025年政务服务公务员笔试练习题附答案

第一部分行政职业能力测验（政务服务岗位专项）

满分100分考试时间90分钟

一、常识判断（共5题，每题2分，共10分）

1.2024年12月，国务院办公厅印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能的意见》，明确要求健全政务服务“好差评”全流程闭环管理机制。下列不属于“好差评”法定评价范围的是：

A.线下政务服务大厅窗口的现场咨询、事项办理服务

B.全国一体化政务服务平台、移动端小程序的线上办理服务

C.12345政务服务便民热线的咨询答复、投诉处置服务

D.行政机关内部人事考核、绩效评定的内部管理流程

2.根据《政务服务标准化管理办法》，各级政务服务