产业分论坛
工业智能体进展情况、挑战与
趋势研究;;;;;;;;
(三)推动营销服务体系从“标准供给”转向“精准价值”
工业智能体推动制造业从“卖产品”向“创造用户价值”转型,促使其从分段式、被动的传统客户支持,转向贯穿用户全生命周期的、主动智能的价值共创。在售前营销方面,工业智能体可整合行业景气度、用户交易数据、设备运行状态等全维度信息,构建用户全生命周期画像,实现需求精准预判与内容精准触达,将营销从“广而告之”变为“心有灵犀”。例如,震坤行“AI推品大脑”累计为200家用户匹配并推送超1000万个精准SKU,直接驱动超8000万业务增长。在售中服务方面,工业智能体成为
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